Play jest jedną z największych firm telekomunikacyjnych w Polsce. Z ich usług korzysta ponad 15 mln klientów, a liczba ta stale rośnie. Przed rozpoczęciem tego projektu pracownicy Play musieli używać programu Excel do ręcznej konfiguracji customowych ofert dla małych i średnich przedsiębiorstw (ŚMP). Było to czasochłonne i negatywnie wpływało na tempo wprowadzania produktów na rynek przez Play. Co więcej, nie było łatwego sposobu na raportowanie i archiwizowanie tych ofert. Dlatego firma zdecydowała się zainwestować w nowe narzędzie, które miało zautomatyzować cały proces tworzenia customowych ofert B2B – zintegrowane z wewnętrznym katalogiem produktów i innymi systemami sprzedaży.